INKA Minta Maaf atas Gangguan Sarana, KAI Tuntut INKA Cari Akar Masalah Gangguan
REDigest.web.id, 17/10 – Drama gangguan sarana pada KRL INKA masih belum usai. Setelah General Check Up yang dilakukan pasca terjadinya anjlokan di Jakarta Kota pada September silam, KRL seri CLI-225 masih mengalami sejumlah gangguan. Dari media sosial, bertebaran kiriman gangguan pintu yang terus menghantui KRL jenis ini, khususnya di Lin Sentral.
Atas kejadian ini, melansir rilis pers dari INKA, pihaknya akhirnya buka suara dan meminta maaf kepada pengguna Commuter Line atas ketidaknyamanan perjalanan yang terjadi. Pihak INKA juga melakukan tindak lanjut dengan mengacu pada catatan hasil pengecekan bersama sebagai dasar untuk menentukan penanganan yang diperlukan. INKA terus berkoordinasi dengan KAI Commuter agar langkah yang dilakukan sesuai dengan kondisi sarana dan temuan di lapangan. Koordinasi tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab INKA sebagai manufaktur terhadap produk yang digunakan untuk pelayanan masyarakat.
Sementara itu dari pihak KAI mengatakan pihaknya serius dalam menangani gangguan sarana pada KRL INKA. KAI mengklaim memahami gangguan di jam sibuk yang mengganggu aktivitas dan waktu perjalanan pengguna. Pihaknya juga telah meminta INKA untuk menangani setiap temuan teknis dengan cepat dan menyeluruh. KAI juga menambahkan “Akar masalah harus diketahui dan diselesaikan melalui langkah korektif berdasarkan dan evaluasi teknis yang dapat dipertanggungjawabkan”.
Pada saat ini diketahui KRL seri CLI-225 yang beroperasi ada 2 dari 7 rangkaian. Sedangkan rangkaian ke-8 saat ini telah dikirim ke Depo Depok pada Jumat (16/10) kemarin. (RED/IHF)
