Tanggapi Komplain Stasiun Manggarai, Dirut KAI Commuter: Jangan Hanya Dilihat Manggarai, Kita Sudah Berusaha

REDigest.web.id, 21/2 – Stasiun transit Manggarai saat ini mendapat keluhan yang semakin menjadi-jadi. Bahkan ada pegawai kantor yang memilih resign dari tempat kerjanya akibat tidak tahan karena kondisi transit yang ia anggap buruk.

Melansir dari Detik, acara ngobrol santai Ngobrol Santai: Pengembangan Stasiun Manggarai dan Program Motis 2023 pada Senin (20/2) kemarin, Direktur Utama KAI Commuter Suryawan mengibaratkan Stasiun Manggarai ini dengan hubungan suami-istri.

Suryawan meminta semua pihak harus menyadari. Situasi yang saat ini KAI Commuter alami ia gambarkan seperti hubungan suami-istri. Dalam analoginya ia mengatakan jika dirinya kerja keras siang-malam, tetap istrinya anggap salah. Namun jika ia tidak pulang, istrinya pun mencari-cari dirinya.

Ia menambahkan KRL saat ini telah mengangkut jutaan pengguna dengan harga murah. Ia pun mengatakan “komplain kok terus-terusan, padahal kita sudah banyak usaha”. Suryawan pun menambahkan mengatakan KAI Commuter saat ini tidak hanya berfokus di Stasiun Manggarai, tetapi juga stasiun lain.

Ia berharap masyarakat tidak hanya melihat kesalahan KAI Commuter, tetapi ke upaya KAI Commuter melayani pengguna. Ia mencontohkan pembangunan underpass di Tebet, dan tarif KRL yang sudah bertahun-tahun tidak naik. Ia pun sampai berkata “Masak gara-gara hal kecil kayak kita nggak melakukan perbaikan, ya, jangan kayak gitulah yang baik.”

Tanggapan pengguna di media sosial pun seketika miring. Mereka terheran-heran mengapa pengguna malah disuruh melihat stasiun lain ketika membahas Manggarai. Bukan hanya itu, bahkan ada yang menyimpulkan pada intinya sang Dirut mangatakan bahwa “kalian pengguna KRL bayar murah, jangan suka komplain”. (RED/IHF)